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TeraStation データ復旧

2013.6.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 再起動しても立ち上がらない!TeraStationからのデータ復旧成功!

群馬県太田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WX1.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

今回はBUFFALO製のTeraStation(TS-WX1.0TL/R1)のご依頼でした。仕事でファイルの書き込み中に、誤って機器に触れてしまいエラーが表示されたそうです。すぐに、再起動などを行いましたが、症状が回復しませんでした。また、他のパソコンに接続するなどしましたが結果は一緒だったとのことです。
すぐにでもデータが必要とのことで、現地まで出張に来てほしいとの事でした。

診断内容

テラステーション(TS-WX1.0TL/R1)1TBから、HDD×2を取り出しました。
1本ずつ専用の診断機材に接続を行い、障害状況を確認致しました。
状況と致しましては、1番目のHDDに軽度物理障害、2本目のHDDに重度物理障害を確認いたしました。軽度物理障害の1番目のHDDより、健康なHDDに磁気情報を移すクローン作業を行いました。作成したクローンHDDより、データ解析を行いデータ復旧を試みました。

復旧結果

TeraStation(TS-WX1.0TL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

早急なデータ復旧をご希望されておりましたので、現地へ専用機材を持ち込み出張対応を致しました。
今回の復旧作業では、TeraStation(TS-WX1.0TL/R1)1TB×2
のHDD中で2本中1本が重度の物理障害ということでした。そのため軽度の物理障害のHDDよりデータ復旧を試みました。もう一方のHDDが重度の物理障害だった為、軽度の物理障害だったHDDも障害が悪化する可能性がありました。すぐ作業に取り掛かることができ、なんとかHDDの障害が悪化する前に復旧作業完了することができました。
データにアクセスできないなど、お困りのことがありましたらすぐ弊社にお問い合わせください。
診断は無料となっております。お気軽にお電話下さい。

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