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LANDISK データ復旧
2013.5.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 データバックアップ中にHDDエラーランプ点灯が起きてしまった機器からのデータ復旧成功！
群馬県前橋市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GT2.0
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
LANDISK使用中に、2番のHDDにエラーランプがついたため、念のためにデータを移行しようとバックアップを行っていましたが、3番目のHDDにもエラーランプが点灯してしまった。会社で使用するデータのほとんどが入っているので、なんとか全てのデータを出来る限りデータ復旧してほしい。
診断内容
エラーが出た2番と3番のHDDのうち、2番目のHDDについては障害度合いが重い状態でした。
3番も軽度ではありますが、障害が発生していました。
2番目のHDDについては、物理障害が発生していました。
復旧結果
データ復旧専用ツールを使用して、データ復旧を行った結果、98％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LANDISKHDDのうち、1台だけでなく2台のHDDに障害が起きてしまっていたため、データを確認できない状態になってました。2番目のHDDについては内部部品の損傷があったため、復旧が難しい状態でした。
幸いなことに、他の3台のハードディスクを使用することで復旧が可能でしたので、復旧ツールにて仮想的RAIDを構築し、データの確認を行いました。
データリストを作成して、データの確認をして頂きましたが、重要データはあるため発注をしたいとお客様よりお話を頂きました。
データコピーを行った後、ご納品をさせていただきました。
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