2013.5.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 内部データにアクセスできなくなってしまったLANDISKからデータ復旧成功

お客様からの症状

LANDISKの中にあるデータを確認することができなくなってしまった。バックアップを取る機会を逃してしまっていたため、データのバックアップは全くできていない。業務進行に関わるデータが数多く入っているので、なんとか復旧をお願いしたい。

診断内容

診断機材でHDDの状態を調査しました。その結果、システム情報の異常によりデータアクセスができない状態となっておりました。

復旧結果

LANDISKからデータ復旧を行ったところ、98%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ご郵送いただいた機器を診断いたしました。
障害状況をお客様よりお伺いして、データ取得の作業に入りました。
軽度の障害だったため、データ取得はスムーズに行うことができました。
詳細にご説明させて頂いたことで、お客様としても安心してご利用することができたとお話をいただきました。

データのバックアップをしっかりと行いましょう。障害でデータが消えてしまう前に、弊社へご相談ください。弊社で扱っている、オンラインストレージサービスTENMAはお客様の大切な個人情報とデータを厳重にお守りします！

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